ux

من در طول اين سالها با بسياري از كمپين هاي SEO و CRO و همچنين 50 شركت موفق كار كرده ام. اين به من دسترسي به داده هاي ارزشمندي را مي دهد كه به من كمك كرد بفهمم چه چيزي كار مي كند و چه چيزي نه. در طول سالها با تجزيه و تحليل داده ها متوجه شدم كه UX يك عامل مهم رتبه بندي براي SEO است.

داستان SEO و UX تقريباً 20 سال پيش شروع شد و هر دو در دهه 1990 وارد بازار شدند. در حالي كه SEO به طور گسترده اي به عنوان يك تكنيك بازاريابي استفاده مي شد ، UX (تجربه كاربر) بر ارائه تجربه اي جذاب به كاربران در وب سايت متمركز بود.

اگر تمام تكنيك هاي SEO خود را به پايان رسانده ايد اما هنوز حركت قابل توجهي در وب سايت يا رتبه بندي خود مشاهده نكرده ايد. سپس احتمالاً در تجربه كاربر از دست مي دهيد.

اما يافتن مسائل مرتبط با UX در وب سايت شما بسيار دشوار است. وقتي شما فقط از منظر SEO به وب سايت خود نگاه مي كنيد! شما بايد با نگاه كاربر (مشتري) به وب سايت خود نگاه كنيد.

در اين راهنما ، من UX را توضيح مي دهم و شما را در مورد نحوه پياده سازي آن در كمپين هاي SEO خود براي دستيابي به نتايج راهنمايي مي كنم.

UX چيست؟  

تجربه كاربري (UX) تجربه يك كاربر با وب سايت/برنامه شما است. يك وب سايت آسان براي استفاده ، تجربه كاربري دلپذيري را ارائه مي دهد ، اما يك وب سايت برنامه ريزي نشده داراي تجربه كاربري بد يا ضعيف خواهد بود.

UX بر معماري سايت ، سفر بازديدكنندگان ، روميزي و چيدمان موبايل ، جريان كاربر تمركز مي كند. به طور خلاصه ، تجربه كاربر از طريق آسان يا دشوار بودن حركت در عناصر رابط كاربري كه طراحان وب سايت ايجاد كرده اند ، هدايت مي شود.

رابط كاربري (UI) بر طرح گرافيكي هر برنامه تمركز مي كند. اين شامل چندين فاكتور مانند فونت ها و سبك هاي طراحي ، زمينه هاي ورود متن ، انتقال ، تصاوير و رابط متحرك است. به طور خلاصه ، هر چيزي بصري زير چتر UI قرار مي گيرد.

توجه به اين نكته ضروري است كه UI و UX دو قابليت متفاوت هستند. در حالي كه UI حول طرح بندي طراحي مي شود ، UX تجربه كاربر در وب سايت هنگام حركت در صفحات وب است.

از آنجا كه ما درك بهتري از اين دو داريم ، اجازه دهيد بيشتر درك كنيم كه چگونه مي توانيم UX را با موفقيت در يك كمپين SEO به كار ببريم.

چرا UX در سئو اهميت دارد؟

در سال هاي اخير ، گوگل معيارهاي رتبه بندي خود را تغيير داده است. زماني بود كه گوگل به دنبال تعمير كلمات كليدي در محتواي شما يا تعداد بك لينك هايي بود كه وب سايت شما دارد.

اما اكنون سناريو كاملاً تغيير كرده است. گوگل روز به روز بيشتر كاربر محور مي شود. آنها از هوش مصنوعي (AI) ، يادگيري ماشيني (ML) ، پردازش زبان طبيعي (NLP) و ساير انواع جديدترين فناوري ها براي درك ، ارزيابي و ارائه بهترين نتايج استفاده مي كنند. 

گوگل مفهوم EAT و معيارهايي مانند قصد جستجو ، سرعت صفحه ، دوستي با تلفن همراه ، زمان اقامت را عوامل رتبه بندي در Google معرفي كرده است. همه اين عوامل بخشي از تجربه كاربر غني است. 

تجربه كاربر غني عاملي است كه تفاوت بين موقعيت هاي اول و دوم را ايجاد مي كند. ارائه تجربه كاربري غني هميشه براي بازديدكنندگان مفيد است و آنها را تشويق مي كند تا مدت بيشتري بمانند و بيشتر در وب سايت شما شركت كنند. اين سيگنال هاي كيفيتي مثبت ارسال مي كند كه بهترين نتيجه را براي وب سايت شما به Google نشان مي دهد. و در نتيجه آن گوگل به شما امتيازهاي برتر را مي دهد.

چگونه مي توان UX را در كمپين سئو پياده سازي كرد؟

همانطور كه در بالا ذكر شد ، SEO و UX اهداف نهايي مشترك - مشاركت مخاطب را به اشتراك مي گذارند . SEO به س aالات افراد پاسخ مي دهد ، در حالي كه UX پس از رسيدن به صفحه وب ، به سوالات ناوبري آنها پاسخ مي دهد. 

امروزه ، هنگام طراحي كمپين هاي SEO يا هر گونه استراتژي بازاريابي ديجيتال ، استفاده از اين دو امر ضروري است . گوگل دائماً در حال تكامل تجربه كاربري خود و ادغام استراتژي هاي م SEOثر SEO است تا تجربه معناداري را به مخاطب ارائه دهد. 

يك نمونه عالي از طراحي UX و SEO ، IKEA است. همه ما مي دانيم IKEA به چه معناست ، اما وب سايت آنها در هر مرحله داستاني را تشكيل مي دهد. كاربر را به صفحات فرود درست هدايت مي كند و آنها را درگير مي كند. پالت رنگ ، برچسب ها و دسته بندي آنها باعث مي شود كه كاربر طولاني تر بماند و در وب سايت مشغول شود. 

منبع: IKEA روي Canva طراحي شده است

همدلي نقش مهمي در بهينه سازي صفحات وب شما با تركيب مناسب كلمات كليدي ايفا مي كند . ديگر آن روزها زماني كه مطابقت دقيق كلمات كليدي براي رتبه بندي مناسب كافي بود ، ديگر با ما نيست. امروزه ، اين مهم است كه خود را بيرون بيندازيد و از منظري بزرگتر فكر كنيد. 

گوگل در پنج سال گذشته در دور شدن از سيگنال هاي رتبه بندي كه مي توانند به راحتي اسپم شوند ، مانند پيوندها و كلمات كليدي ، كار بزرگي انجام داده است. 

به عبارت ديگر ، درك قصد خريد مخاطبان و تجزيه و تحليل جستجوهاي جستجوي آنها منجر به نتايج تصفيه شده و پايدار مي شود. 

اجازه دهيد سه عامل مهم را كه بر رتبه بندي SEO + UX تأثير مي گذارد ، درك كنيم. 

مخاطبان خود را درك كنيد

اين احتمالاً يكي از پيچيده ترين بخشهاي اجراي هرگونه كمپين موفق است - درك مخاطبان هدف. 

بيشتر شركت ها قبل از اينكه به اين نتيجه برسند كه چه كسي هدف درست آنها خواهد بود ، زمان قابل توجهي را صرف تحقيق درباره مخاطبان مي كنند. به همين دليل است كه ما مدت زمان زيادي را صرف برجسته سازي اهميت آن كرده ايم. 

ما بارها شنيده ايم كه بازاريابان ، مشاغل و توليدكنندگان محتوا بر اهميت مخاطب مناسب تاكيد مي كنند. در حالي كه گاهي اوقات درك نبض مخاطب كمابيش بي معني است ، مواقعي وجود دارد كه بايد به صراحت بپرسيد: 

• مخاطب هدف من كيست؟ 
• آنها چه ميخواهند؟ 
• آنها در جستجوي چه چيزي هستند؟ 
• آنها چگونه به دنبال اطلاعات هستند؟ 
• آيا جستجوي من بلافاصله پرش كرد؟ 
• آيا در مورد پيوند اقدامي انجام شده است؟

اينها س questionsالات كليدي هستند ، الگوريتم گوگل براي درك اينكه آيا نتايج جستجو با هدف جستجوگر مطابقت دارد يا خير ، در نظر مي گيرد.

به عنوان مثال ، Airbnb روي يك مدل طراحي جامع كار مي كند كه بر بهبود خوانايي در همه سيستم عامل ها متمركز است. مخاطبان هدف آنها به وضوح مشخص شده است - علاقه مندان به سفر ، افرادي كه به دنبال گزينه هاي خانه تعطيلات هستند و افرادي كه به دنبال راه حل هاي ميزباني تعطيلات هستند . نقطه كانوني آنها بهبود تجربه كاربر با هدايت آنها به صفحات فرود مناسب است. آنها آن را با CTA هاي جذاب همراه كردند كه كاربر را وادار به اقدام كرد. چه ميزبان باشيد و چه كسي كه به دنبال يك تجربه فوق العاده سفر هستيد ، راه حل هاي جامع تعطيلات آنها راه را براي رزرو سريعتر و راحت تر سفر هموار مي كند. 

منبع: Airbnb را . طراحي شده در Canva 

هنگامي كه مخاطبان خود را كاملاً درك كرديد ، اگر در اولين نتايج جستجوي Google باشيد ، مي تواند منجر به كليك روي صفحه و انجام برخي اقدامات شود. 

UX به مخاطبان كمك مي كند تا به صفحه پايبند بمانند در حالي كه SEO به قصد آنها براي كليك بر روي كلمه كليدي صفحه و تعيين سطح آن احترام مي گذارد  . هر كاري كه انجام مي دهيد ، نقاط كانوني شما هميشه در مورد تجربه رضايت بخش كاربران است. از پرداختن به ترجيحات رنگ آنها تا چيدمان و پيام ها ، بايد همه چيز را كه مورد توجه مشتريان شما است بسازيد. 

يكي ديگر از عوامل مهم در درك مخاطب ، قصد كاربر است. اگر در حين انجام يك شخصيت مخاطب دقيق مانند اهداف اطلاعاتي ، ناوبري ، معاملاتي يا تجاري به آن بپردازيد بسيار مفيد است. در هر مورد ، پرس و جوها بايد از قبل تعيين شوند تا نياز كاربر را درك كنند. 

تحقيق در مورد كلمات كليدي

درك قصد بازديدكنندگان بالقوه از طريق جستجو بر روي صفحه وب شما يكي ديگر از عوامل مهم است كه يك استراتژي كارآمد UX و SEO را تشكيل مي دهد . اگر وب سايت شما با مجموعه كلمات كليدي مناسب به طور كامل بهينه نشده باشد ، احتمال كمي وجود دارد كه در Google رتبه بندي شود يا حتي منجر به هر اقدامي شود. 

به عنوان مثال ، تصور كنيد كه كلمات كليدي را جستجو كنيد - " چگونه پاپيون بپوشيم؟" 

منطقي ترين نتيجه اين است كه جستجوي شما شما را به يك آموزش يا يك فيلم مي رساند ، درست است؟ اگر از يكسري كلمات كليدي توسط يك سايت تجارت الكترونيك كه پاپيون مي فروشد استفاده شود ، درخواست شما بي پاسخ مي ماند. ممكن است به اين نتيجه برسيد كه وب سايتي كه از اين كلمه كليدي استفاده مي كند در آينده ارزش بازديد ندارد زيرا آنها از كلمات " bait-bait " براي هدايت مصرف كننده به وب سايت خود استفاده مي كنند. 

اما اگر فرد با دستورالعمل هايي كه در آن مشخص شده است در صفحه مناسب قرار بگيرد ، براي يادگيري باقي مي ماند ، بنابراين زمان ماندگاري را افزايش مي دهد و ممكن است براي اطلاعات بيشتر وب سايت را مرور كند. در اينجا كلمه كليدي شما نقش مهمي در هدايت مستقيم مصرف كننده به آموزش بازي كرده است. 

كليد واژه گوگل ، اكسپلورر كلمات كليدي Moz ، Keywordtool.io ، Ahrefs Keywords explorer يا SECockpit برخي از ابزارهاي كاربردي هستند كه به طور گسترده براي جستجوي كلمات كليدي مناسب استفاده مي شوند. 

بهترين راه براي انتخاب كلمات كليدي مناسب براي متناسب با استراتژي SEO ، تكرار كلمات كليدي مورد نياز براي رتبه بندي است. موضوعات مرتبط را بر اساس كسب و كار خود جستجو كنيد تا به تصوير بكشيد و بفهميد كه هدف كاربر چگونه بر استفاده از كلمات كليدي تأثير مي گذارد. 

به طور خلاصه ، تحقيقات كلمات كليدي ، قبل از راه اندازي كمپين هاي SEO و ادغام آنها با UX ، به شما كمك مي كند تا با تغيير روند بازار پيشرفت كنيد. 

معماري سايت

طراحي وب سايت بدون بهينه سازي آن براي موتورهاي جستجو اتلاف وقت است و برعكس. هر دو جنبه با هم كار مي كنند و بايد از ابتدا دقيقاً مورد توجه قرار گيرند. 

معماري سايت نحوه گردش صفحات در وب سايت شما است. از نظر SEO ، معماري وب سايت خوب به اين معني است كه Google به راحتي صفحه شما را پيدا كرده و فهرست بندي مي كند. به سادگي ، پيوندها بايد به Google كمك كنند تا از صفحات با قدرت بالا به صفحات كم هموار حركت كند. كنسول جستجوي Google از روزهاي اوليه خود بسيار پيشرفت كرده است و براي تكنسين هاي SEO بسيار آموزنده است و به آنها در درك نحوه نمايه سازي و ظاهر شدن وب سايت در Google كمك مي كند. 

با استفاده از برچسب هاي H1 ، H2 ، سرفصل ها ، برچسب ها ، CTA هاي جذاب و برچسب هاي منوي اطلاعاتي ، تصميم بگيريد كه آيا مخاطبان شما با وب سايت شما تعامل خواهند داشت يا خير. به ياد داشته باشيد- صفحه اصلي شما نبايد بيش از چهار كليك فاصله داشته باشد. 

پاسخگويي به موبايل

طراحي پاسخگو براي موبايل هم براي تجربه كاربر و هم براي SEO اهميت قابل توجهي پيدا كرده است. بيش از 50 درصد از كل ترافيك در حال حاضر توسط جستجوي تلفن همراه انجام مي شود و سايت هايي كه به موبايل پاسخ نمي دهند ، تجربه كاربر را به خطر مي اندازند.

با توجه به سند تجربه صفحه گوگل ، وب سايت هاي دوستدار تلفن همراه داراي اولويت هستند تا در نتايج جستجو در بالا نمايش داده شوند. افزايش خوانايي خوانندگان با تركيب خانواده فونت مناسب و اندازه متن از جمله موارد ضروري براي بهبود تجربه تلفن همراه است. امروزه داشتن يك وب سايت واكنش گرا با قابليت بارگذاري سريعتر در اندازه هاي مختلف صفحه نمايش به يك استاندارد تبديل شده است.

با استفاده از ابزار تست سازگار با تلفن همراه Google مي توانيد پاسخگويي سايت را براي موبايل بررسي كنيد . 

نتيجه

SEO بد + UX كل انگيزه ايجاد نام تجاري را خراب مي كند. اهميت دادن به ويژگي هاي خوب امروز بسيار خوب است. اين شامل نام دامنه ، محتواي اطلاعاتي ، پيوندهاي داخلي ، بهينه سازي متا برچسب ها ، توضيحات متا ، برچسب هاي جايگزين تصوير ، سرفصل ها و عناوين صفحات است تا كل تجربه را با ارزش كند.